您现在的位置： 辽中区第十五届“5·15政务公开日”活动总结
发布时间：2021-05-23 来源：政府办
按照《辽宁省人民政府办公厅关于开展第十五届“5·15政务公开日”活动的通知》（辽政办明电〔2021〕14号）和《沈阳市人民政府办公室关于开展第十五届“5·15政务公开日”活动的通知》要求，我区于2021年5月14日至5月21日，以“深化政务公开，助推行政决策科学化、民主化、法治化和政务服务标准化、规范化、便民化”为主题，利用政府网站和政务新媒体等线上模式和公众沟通交流、答疑解惑，在全区范围内组织开展辽中区第十五届“5·15政务公开日”活动。现将活动开展情况总结如下：
一、加强组织领导，精心筹划部署
辽中区高度重视第十五届“5·15政务公开日”活动，以政务公开日为契机，以群众与企业需求为导向，制定下发了《关于组织开展辽中区第十五届“5·15政务公开日”活动的工作方案》，周密部署，明确分工，各镇（街道），区政府各部门均按照各自责任分工，结合实际形成了各自的活动开展方案。同时，利用政府网站、政务新媒体等线上模式和公众沟通交流，解答提问答疑解惑，结合地区实际，统筹安排，利用LED屏、政务微信、宣传栏、展示板等多种形式大力宣传，将利企惠民新政进行线上集中发布，满足公众的信息需求，大力推进政务公开。
二、采取多种形式，增强活动效果
辽中区通过线上平台开展多种形式的宣传活动。一是转发文章。“5·15政务公开日”活动当天，转发《沈阳日报》发表王新伟市长署名文章，深入领会市长对政务公开工作再动员、再部署的相关要求。二是机关内部进行宣传。5月15日当天，在区政府大厅通过LED大屏放映政务公开工作相关内容，并发放《政府信息公开条例》等资料。三是开展“服务事项高效办”活动。5月15日上午，区市民服务中心组织各窗口为群众解读本部门法规政策，接受群众咨询48人次；抽调业务骨干，在大厅内向办事群众及企业对“一网通办”、“一窗受理”、“好差评”等网上办理内容进行宣传讲解，发放《服务指南》85份；利用市民服务中心室内电子大屏幕播放“5.15政务公开日”宣传口号；通过厅内两台智能触摸屏对政务公开内容及“一窗受理”简介进行公开宣传。四是开展“群众难题我来答”活动。区营商局针对12345民意诉求办理工作过程中存在的突出问题，分别就系统操作、工作常见问题及民意诉求办理工作考核细则等内容进行了讲解。进一步统一了思想认识，明确了工作职责，明晰了工作流程，凝聚了工作合力，取得了良好成效。五是多渠道线下宣传。活动当天，区交通运输局在运管所服务大厅外悬挂“做好新时代政务公开，助推政府治理体系和治理能力现代化”宣传标语，在公交车、出租车、临街LED大屏幕、对外宣传专栏等滚动播放政务公开日活动口号，营造良好活动氛围，同时向前来办理许可的企业和车主宣传交通政策法规、做好疫情防控工作疫情防控复产复工相关政策，通过交通运输安全管理微信群向辖区内交通运输各企业宣传传达安全生产相关文件精神。六是开展“政务公开社会评”活动。当天政府门户网站发布《全省政务公开工作情况调查问卷》，征求公众对政务公开工作的意见建议，通过吸纳民智推动政务公开工作向纵深发展，切实满足人民群众需求。
活动期间，各镇(街道)、部门利用LED屏、宣传板、政务新媒体、微信群、电话等现有载体发布各类利民利企政务信息。各单位认真梳理辖区内群众关心的热点难点问题，充分利用政务新媒体、社区（村）微信群、电话咨询等方式在线上开展政策咨询活动,对辖区内广大居民关注的热点民生问题、办事流程等问题进行解答工作。同时向群众普及政务公开相关知识，促进政务公开深入民心；各镇（街道）、部门窗口单位通过横幅、LED屏悬挂播放政务公开宣传口号，营造活动氛围，结合工作职能，专门设置咨询台，开展政策咨询，解答群众的政策咨询问题。印放宣传单，公开服务部门职责、咨询投诉电话、疫情防控期间各类政策等便民惠民信息。活动期间，累计参与单位43家、职能部门参与人数215人、接待群众6000余人、解答政策咨询1000余件、现场发放各类宣传单（册）2000余份、向8000余群众进行宣讲。
三、做好活动总结，巩固活动成果。
我区将以本次“5.15政务公开日”活动为起点，以深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》为契机，进一步推进基层政务公开，助推政务服务标准化、规范化、便民化，依法保障群众知情权、参与权、监督权，深化“放管服”改革，优化营商环境，建设服务型政府。进一步加强对政务公开工作的领导和监督。健全有关检查制度、责任追究制度、反馈制度，确保把政务公开工作落到实处。进一步规范和完善政务公开的内容、形式。立足于为群众办实事，加强与民互动，解决群众办事难的实际问题，推进政务公开，优化政务服务，提升政府效能。
沈阳市辽中区人民政府办公室
2021年5月20日