为切实帮助企业解决发展难题，努力构建亲清新型政商关系，大力推进和落实“项目管家”制度建设，在专职管家服务企业“一对一”工作体系基础上，推进公共管家“一对多”服务工作模式，由属地行业主管部门、乡镇（街道）的业务骨干作为“公共管家”，为全区各类有服务需求的市场主体提供管家式服务，组建由662名干部组成的“项目管家”队伍，其中项目管家355人，公共管家307人，与135个重点建设项目及市场主体建立帮扶关系。

采取电话回访的方式，坚持“两问一服务”即问“干部与企业是否定期联系”、问“管家是否向企业宣讲惠企政策”、“管家是否提供持续服务”，全年抽查回访专职管家服务企业、项目288人次；按照分类、分级培训的原则，采取线上线下等方式，针对项目管家服务企业和项目过程中遇到的政策了解不深不透，解决实际问题能力不足等问题，邀请行业专家、业务骨干“面对面”为项目管家传方法、理思路、讲政策，推动管家发挥连续作战、善作善成的作风，全面巩固工作成果，全年共计组织培训活动5场，参加人数共523人次。

进一步优化惠企政策服务，面对面解决企业“急难愁盼”问题，强化助企帮扶精准度。全区361名包保干部集中开展服务企业“大走访”活动，为企业送上量身定做的政策“大礼包”，深入走访企业518家，惠企新政策送到企业手中，收集诉求57件，已解决51件，持续跟踪6件，服务企业当好“店小二”。